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学生“一站式”服务中心工作人员为学生办理业务。

人民网哈尔滨7月9日电 “学生证丢了不用跑遍学校交申请，找辅导员签字盖章；不用到火车站排队在校园内就可以自助打印火车票；校园医保只需准备齐全材料，报销手续5分钟即可申请完成……”东北农业大学园艺园林学院豆志滔同学描述的场景，就发生在东北农业大学学生“一站式”服务中心。

学生在自助服务区打印火车票。

东北农业大学学生“一站式”服务中心是黑龙江省内首家“一站式”学生事务服务中心，中心整合学生工作部、研究生工作部、武装部、教务处、研究生院、国际交流处、招生与就业指导处、计划财务处、校团委、保卫处等10个部门中涉及学生事务性服务的职能，统筹划分为11个服务窗口，是一个集事务办理、咨询服务、信息发布等功能于一体的新型学生工作服务平台。自2017年3月成立以来，中心现已开通包括学生证办理、户籍与居住证事务、国家助学贷款服务、学生活动场地预约、党团关系转接、学生医保报销、大学生创新创业服务等54项学生日常事务，130余项具体办理业务。截止到目前，学校学生“一站式”服务中心累计为学生办理各类事务34950件，被学生称为校园里的“市民大厦”。

在学生“一站式”服务中心，学生用校园卡在自助叫号机上领取一个号牌后，即可等待依序办理，整个办理过程井然有序。使用面积280平方米的学生“一站式”服务中心，不仅设有宽敞明亮的接待大厅和标准化的服务窗口，而且还增设了很多人性化的自助服务区、休闲等候区、阅读区及中心办公区等多个功能区。在东北农业大学学生“一站式”服务中心的所有服务人员都是由学校勤工助学岗位的学生组成，他们身着统一制服，为前来办理业务的学生提供细致周到服务。

中心负责老师介绍到，学生“一站式”服务中心不仅支持现场服务，还提供线上服务。依托学校智慧校园建设，学校学生工作处重点推进智慧学工平台，先后开发“东农学工”微信APP程序，让学生感受到“有网能办、一绑多通、一点即查”的线上便捷，提高办事效率，提升管理水平，优化育人环境。

东北农业大学学生工作处处长徐国峰讲到，建立学生“一站式”服务中心，实现让学生“少跑一段路、少进一扇门、少找一个人”。通过构建“服务与育人相结合、管理与创新相结合、协调与监督相结合”的学生“一站式”服务中心教育模式，是学校“围绕学生、关照学生、服务学生”教育理念的缩影，是学校顺应学生思想政治教育供给侧改革趋势发展的例证，也是学校整体的服务理念和服务水平的具体体现，让学校真正实现服务学生“最后一公里”的“一站式”理念。

（新闻来源：人民网-黑龙江频道）