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工人日报:高铁+高校,作伴青春好还乡

发布日期:2021-12-25 发布机构:宣传部 责任编辑:徐小添 阅读次数:

工人日报客户端记者张世光12月24日13时58分,D9157次列车缓缓驶出哈尔滨站,来自东北农业大学470名学子乘坐学生专列顺利踏上返乡旅程,这是中国铁路哈尔滨局集团有限公司今年开行的首趟学生返乡高铁专列。截至目前,铁路部门已采取加开列车、加挂车辆、“包车厢”等方式陆续运送返乡学子17.7万人次。

随着省内各大高校假期临近,铁路客流发送量持续上升,哈尔滨局集团公司动态掌握旅客出行情况,运用大数据加强客流动态分析,实施“一日一图”,12月中旬以来已逐步恢复近40对旅客列车。与此同时,铁路部门加强与地方政府和学校的沟通对接,组织哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯等车站积极走访哈尔滨工业大学、哈尔滨工程大学、黑龙江大学、哈尔滨医科大学等省内60余所高校,与学校建立联动机制,动态掌握放假安排和出行需求,组织工作人员深入部分院校为近万名学生进行优惠资质核验,方便学生购票乘车。采取开行专列、加挂车厢、预留座席等方式,满足学生团体返乡需求。

为方便东北农业大学学生返乡,哈尔滨局集团公司根据学生出行特点和需求,精心制定哈尔滨至齐齐哈尔学生返乡专列开行方案,安排学生票额专车专用,在哈齐高铁安排开行“点对点”列车,沿途仅停大庆东站,全程运行时间仅需1小时28分,将终到站由齐齐哈尔南站调整为齐齐哈尔站,并提前为有中转乘需求的学生购置接续车票,服务学子返乡“最后一公里”。对牡丹江、佳木斯等方向返乡的200余名学生提供“包车厢”服务,做到按需预留学生票。

为确保学生有序出行,哈尔滨站提前与高校对接,掌握返乡学生身份信息、健康状况和具体需求,加强与地方防疫部门沟通,做好学生的健康码核验工作,提前做好站车消毒、通风和保洁工作。细化学生进站、候车、乘车等环节的疫情防控和服务措施,为学生团体提供“专项定制、专人联络、专人引导、专用通道、专区候车”的“一对一”服务,为返乡学子提供“从校门到车站”、从“车站到家乡”的无缝对接服务。负责列车乘务工作的哈尔滨客运段还为学生准备了一次性医用口罩和消毒洗手液,为学生营造健康安全的出行环境。